Milano è il cuore economico e finanziario del nostro Paese, allo stesso tempo accanto a migliaia di giovani ci sono anche tantissimi anziani e disabili, persone fragili che hanno bisogno di un supporto dedicato.
Secondo una ricerca condotta dalla CGIL Milano, il capoluogo lombardo è una delle città europee con la popolazione più anziana, con il 28% di over 60 e quasi il 5% di persone ultraottantenni.
In particolare, il numero di over 75 a Milano continua a crescere da 7 anni, mentre la popolazione anziana con più di 65 anni è rimasta pressoché stabile. Per quanto riguarda i disabili, al Nord rappresentano il 4,8% della popolazione complessiva, leggermente al di sotto della media nazionale secondo i dati Istat, di cui il 26,9% vive da solo e il 26,2% con il solo coniuge, con un’incidenza maggiore negli ultrasettantacinquenni.
Ovviamente, il Comune di Milano mette a disposizione diversi servizi di sostegno per anziani e disabili, tuttavia l’offerta non è sufficiente e non abbastanza strutturata per soddisfare una domanda in continua crescita.
Per questo motivo è importante conoscere tutte le soluzioni presenti nella città, per capire quali alternative sono in grado di garantire un adeguato supporto alle persone più vulnerabili.
Una proposta interessante sono senza dubbio i servizi per anziani e disabili a Milano di UGO, una startup innovativa capace di offrire un supporto a 360 gradi per l’assistenza delle persone fragili.
Il servizio consente di contattare un operatore UGO di fiducia, una persona unica di riferimento in grado di occuparsi di tutti i servizi di cui la persona in età avanzata o disabile ha bisogno.
Per garantire la massima sicurezza in questo periodo di emergenza sanitaria, inoltre, gli operatori UGO rispettano tutti gli standard sanitari, come indicato dalle linee guide dell’OMS e delle istituzioni italiane, per assicurare la protezione delle persone vulnerabili e la possibilità di ricevere supporto in modo sicuro.
L’attivazione del servizio può avvenire online o tramite prenotazione telefonica, in questo modo possono essere sia le famiglie a richiedere assistenza sia gli stessi anziani, comprese le persone che non usano i sistemi digitali.
Con UGO è possibile usufruire del servizio di accompagnamento e trasporto in tutta l’area di Milano e provincia, per avere il sostegno di una persona di fiducia con la quale recarsi a una visita medica, sottoporsi a una terapia, oppure tornare a casa dopo un ricovero ospedaliero.
Inoltre, i servizi di assistenza di UGO sono disponibili anche per attività quotidiane, per affidare all’operatore compiti come fare la spesa e sbrigare pratiche, oppure per tenere compagnia a chiunque ne abbia necessità, attualmente per via telefonica per rispettare i protocolli di sicurezza.
Secondo gli esperti, molti anziani e disabili soffrono una situazione di solitudine più o meno grave, soprattutto quando queste due condizioni si presentano insieme.
Tuttavia, la maggior parte delle persone vulnerabili preferisce preservare la propria indipendenza, per questo motivo i servizi di assistenza personalizzati possono rappresentare la soluzione giusta. Offrendo un supporto su misura, infatti, non fanno sentire l’anziano o il disabile non autosufficiente, ma lo aiutano a migliorare la sua autostima.
La possibilità di contattare un operatore di fiducia in modo libero e autonomo è senz’altro un vantaggio importante, poiché offre la possibilità alla persona fragile di occuparsi da sola delle proprie necessità, delegando alcuni compiti e trovando assistenza per alcune attività specifiche.
Questo approccio moderno è in grado di garantire vantaggi considerevoli per il benessere psicofisico, con effetti positivi su problematiche comuni come ansia e depressione, legate spesso alla solitudine.
Per migliorare le condizioni di vita di anziani e disabili è importante offrire loro delle soluzioni adeguate, servizi seri e affidabili capaci di garantire elevati standard qualitativi.
Ciò vale non solo per la sicurezza delle persone fragili, ma anche per la serenità dei loro familiari, i quali devono sentirsi sicuri di condividere gli impegni con operatori di fiducia. In questo caso, dunque, è indispensabile che il servizio assicuri trasparenza e un’accurata selezione del personale proposto per l’assistenza.
Con UGO è possibile usufruire di operatori selezionati, i quali seguono anche appositi percorsi di formazione e sono sottoposti al monitoraggio tramite i feedback dei clienti, con la possibilità di consultare le recensioni degli altri utenti all’interno dell’app.
Inoltre, UGO garantisce la serietà di un’agenzia reale con sede a Milano, la quale opera in città e provincia con partner socio sanitari autorevoli come l’Istituto Clinico Humanitas, lo IEO, il Centro Medico Santagostino, l’Ospedale San Giuseppe di Milano, L’Ospedale San Raffaele e molti altri.
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